• <pre id="y0zts"></pre>
    1. <td id="y0zts"></td>

      <tr id="y0zts"><strong id="y0zts"><listing id="y0zts"></listing></strong></tr>
      一路商机网资讯
      梁山烤肉加盟 玛酷机器人加盟
      首页> 商机资讯 > 开店选址 > 顾客为什么抱怨连锁超市的商品 项目搜索:

      顾客为什么抱怨连锁超市的商品

      2013-08-07 16:25 来源: 一路商机网 阅读:1420次 字号:

      看一个连锁超市服务是否到位,关键的是看售后服务怎么样?优秀的连锁超市服务人员应该正确而理智地处理顾客抱怨,主动聆听顾客的抱怨。顾客对连锁超市的抱怨大多体现在商品上,商品抱怨是顾客抱怨的主要原因之一。一路商机网小编跟大家分享商品抱怨常见的原因。

      连锁超市主要以零售商品为主,很多连锁超市、小店铺卖的商品都差不多,使顾客有足够的渠道了解商品相关信息。而大多数顾客非常了解这些商品各方面的特点。因此购买这些商品时产生抱怨的情况也较为常见。常见的原因有以下几种:


      1、价格偏高

      像一些主要经营食品和日用品的连锁超市,如果价格比商圈内其他连锁超市贵上很多,就会引起顾客抱怨。因为顾客对这类商品的价格比较敏感,与同类商品连锁超市价格的横向比较较为容易。那么连锁超市就要找出自己的原因,是成本太高,还是本身保持的利润太高了。


      2、商品品质不合格

      有些商品要使用之后才知道是否有问题。拿食品来说,在标志的保质期内出现变质,只有顾客食用过才知道;电器类也是要开包装使用后才知道是否是可以正常使用。如果太影响使用,抱怨肯定就会产生了。如果连锁超市给予的回复是强迫顾客违心接受的话,顾客就会产生不满抱怨。一般顾客买到不合格产品都比较生气,如果售后处理不当,很可能一点就着。

      3、标志不符

      连锁超市商品标志不符主要表现为:说明书的内容介绍不符合商品上的标志;进口商品没有中文说明;标志没有生产厂家,没有生产日期;保质期模糊不清;已过保质期;生产厂地不一致;出厂日期超前;价格标签模糊不清等。这些都不方便顾客查阅商品较准确的信息。

      4、商品缺货

      很多顾客是在看到连锁超市的促销信息后,才跋山涉水到连锁超市抢购促销商品,但是由于由于连锁店没有及时补货,使顾客空手而归;促销广告中的特价品,在货架上数量有限,或者根本买不到这些商品,都是造成顾客抱怨的原因。

      打印 顶一下

      商机在线,他们正在找项目:

      • 09-18 03:51:来自安徽马鞍山的周先生对斗城老妈串串香产生了加盟意向:有意向加盟,请与我联系!【详细
      • 09-18 03:36:来自辽宁沈阳的侯先生对产生了加盟意向:我想加盟环保塑料机,麻烦讲解一下谢谢【详细
      • 09-18 03:21:来自湖北孝感的曹先生对伏见桃山产生了加盟意向:有意向加盟,请与我联系!【详细
      • 09-18 03:18:来自安徽安庆的王先生对酷乐潮玩产生了加盟意向:投资多少【详细
      • 09-18 03:03:来自山东青岛的王先生对大地鸿红高粱酒坊产生了加盟意向:有意向加盟,请与我联系!【详细
      • 09-18 02:52:来自的谭先生对大米先生产生了加盟意向:有意向加盟,请与我联系!【详细
      • 09-18 02:52:来自湖南长沙的谭先生对大米先生产生了加盟意向:有意向加盟,请与我联系!【详细
      • 09-18 02:34:来自北京的衡先生对甲之美灰指甲产生了加盟意向:投资开店需要怎么做【详细
      • 09-18 02:28:来自安徽合肥的侯先生对洋河大曲产生了加盟意向:有意向加盟,请与我联系!【详细
      • 09-18 02:22:来自浙江湖州的黎先生对雅赞母婴用品产生了加盟意向:咨询【详细
      • 09-18 02:17:来自江苏无锡的董先生对壹号土猪产生了加盟意向:广东壹号土猪加盟联系方式【详细
      • 09-18 02:14:来自浙江衢州的徐先生对速写男装产生了加盟意向:加盟费要多少【详细
      • 09-18 02:12:来自江苏南京的王先生对产生了加盟意向:销售门店需要进货升降晾衣架【详细
      • 09-18 02:09:来自新疆的李先生对产生了加盟意向:对得力文具项目感兴趣【详细

      我对感兴趣,马上免费通话或留言! (24小时内获得企业快速回复)

      快捷留言

      • 我对很感兴趣,请尽快寄资料给我!
      • 我想加盟,请寄资料给我,谢谢!
      • 我想详细了解的加盟流程,请与我联系!
      • 作为的代理加盟商能得到哪些支持?
      • 请问投资所需要的费用有哪些?
      • 我想加盟,请电话联系我。
      我已阅读并同意 《一路商机网服务条款》
      提交咨询 *为必填项)
      免费呼叫系统(10秒快速回呼)

      我们立即与您沟通

      免费通话
      点击免费通话一路商机网免费呼叫系统

      (提交后,企业招商经理马上给您回拨)

      <一路商机网服务条款>

      温馨提示:

      您所使用的是一路商机网免费呼叫系统,通话完全免费,请放心接听!

      久久香蕉国产线看观看精品,久久香蕉片免费一本,久久香蕉网国产免费 雅安市| 海南省| 东山县| 肥东县| 海口市| 塔城市| 专栏| 屯昌县| 汝南县| 星座| 资溪县| 沧源| 鄄城县| 玛纳斯县| 修水县| 赫章县| 沙河市| 舟山市| 娄底市| 万盛区| 田林县| 茶陵县| 上思县| 望城县| 道真| 秦皇岛市| 泾源县| 郓城县| 独山县| 南开区| 汝南县| 华容县| 比如县| 霍州市| 乐清市| 惠来县| 红河县| 鲁甸县| 儋州市| 泰来县| 茂名市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444